Callcenter +46 (0) 770 - 790 700

Kundcenter

Hämta kvitto
Saknar du kvittot på din resa? Det hittar du under ”Hantera Bokning” på www.direktflyg.com. Du loggar enkelt in med ditt referensnummer och efternamn, om du har skapat en användare som bokningen är registrerad på loggar du in med ditt användarnamn och lösenord.

Ändra din bokning
Du kan själv ändra din bokning om du har köpt FULL- eller MID- och LOW biljetter på internet genom att logga in på ”Hantera Bokning”. Vi hjälper dig gärna med din ombokning via telefon +46 (0) 770-790 700.

Vid förseningar
När ditt flyg blir inställt eller försenat har du rätt till hjälp enligt EU-förordning (EG) 261/2004, som är gemensamma regler som alla europeiska flygbolag följer. Du har rätt till ersättning endast om ditt flyg blir avbrutet på grund av omständigheter som vi kan råda över. Alla reklamationer eller begäran om ersättning hänvisar vi till callcenter@direktflyg.com.